Q | 目前提供哪些付款方式? |
Q | 運費如何計算? |
Q | 配送方式有哪些? |
Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢? |
Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦? |
Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
Q | 如何辦理退換貨? |
Q | 代購需知 |
Q | 代運費用 |
Q | 代付收費方式 |
Q | 目前提供哪些付款方式? |
A. |
我們目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式
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Q | 運費如何計算? |
A. |
只要您在本站購買4000元(包含)以上,即可享有免運費優惠喔!
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Q | 配送方式有哪些? |
A. |
您可選擇宅配到府或是全家、7-11超商取貨
全家、7-11超商取貨 商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。 提醒事項: ※因『超商取貨』有材積限制,下單時若發現超過材積限制時,建議您選擇『宅配』,若仍需以超商取貨,則需分批下單(如有運費產生請恕無法合併計算)。 如系統材積計算誤差,仍有超材情況發生,客服人員將另行通知。 |
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Q | 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢? |
A. |
館內商品皆為本商城團隊選購正品現貨.
下單後1-2天安排寄出,超商5-7天抵達取件門市,宅配3-5天送至府上. 但請務必注意:週日及例假日不出貨,超過每日截止時間的訂單要多等一天。 週二至週五收單截止時間為每日am10:00,超過am10:00則出貨時間多加一天。 實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天的緊急狀況,將公告於網頁最新消息中。 ※完成下單後,請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。 ※若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準! |
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Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
A. |
修改訂單:
訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由「會員登入」登入帳號,取消訂單後再重新下單。 取消訂單: 訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號,自行取消訂單, 由「會員登入」登入帳號 > 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。 ※ 訂單取消後即無法復原。 ※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。 ※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主! |
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Q | 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦? |
A. |
若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購。
為避免惡意棄單,提醒您,若有以下情況,將影響您的購物資格: 若您有2次以上(含2次)未於通知期限內取貨或拒收包裹,您將被列入黑名單,未來將無法於本站內購物消費。 |
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Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
A. |
結帳時選擇ATM轉帳後,系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號,使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。 |
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Q | 如何辦理退換貨? |
A. |
下單前請各位以下留意事項是無法辦理退貨,這攸關於您的權益
1.本站不接受任何忽然不想要買 2.我的另一半.我的家人要我退貨 3.代購商品因為空運或提貨過程,難免有盒損的情況 在不影響商品正常使用下是辦理無法退貨. 4.保養.彩妝.生活,等...已拆封之個人衛生用品 5.客製化代購商品<可詳閱購物須知> 6.不合理的理由一概無法辦理 代購真的不易,要在第一線為大家保障正版 也許我們不是最便宜的,但本館一定提供最優質的代購商品 也請各位體恤,下單前務必要遵守購物須知 為加速退換貨流程,本網站不提供換貨,只提供退貨. 由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止,為七日鑑賞期限 七日鑑賞期並非七日試用期,如果您已拆封使用,恕不退貨。 簽收取件後如有商品主體本身損壞的部分,請於二日內於透過連絡我們,完成退貨申請。 退貨時商品必須是全新且完整包裝以及附上的贈品一併退回。 線上退貨申請流程如下:
退貨貼心小提醒:
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Q | 代購需知 |
A. |
官網價格+日本國內運費)*0.27+代購費+250運費(1kg)
⚠️代購費另外報價 |
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Q | 代運費用 |
A. |
費用:250元/kg+100元
最低消費0.5公斤 如有多箱合併,則第二箱起, 手續費+35元/單箱 |
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Q | 代付收費方式 |
A. |
日本金額*027+手續費
手續費: 1萬日幣以下 +150NT 1萬日幣以上+200NT 等⋯ |
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