目前提供虛擬ATM轉帳、line pay、街口支付四種付款方式

 

只要您在本站購買1500元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔!

您可選擇黑貓宅配到府或是7-11、全家超商取貨
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

常態的出貨時間為：週一至週五安排出貨，當天11:am前下單，1-3天內安排出貨
若遇連續假日及週六、日則需第一日上班日，安排出貨。

實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過5天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

1. 若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。
2. 貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

因生鮮食品、易腐敗商品、無7天免費鑑賞期，所以無退換貨服務!
購買前請詳閱：
1.因食品類別屬易腐敗商品、無7天免費鑑賞期，所以無提供退換貨服務。

2.如要取消訂單，請於三天前來電、來信或LINE@訊息告知取消。產品皆為鮮食現做，考量食材成本過高，並且有食物新鮮和產品保存期限問題，ㄧ但寄出即便退貨收回，產品也無法再寄給其他客人，因此在商品寄出後請勿拒收，因上述原因，我們無法退款，請見諒

3.到貨當日，請務必確認有人可以收貨；如管理室無冷凍保存設備，請勿讓管理室代收。

4.到貨請立即拆箱並檢查商品，若對商品瑕疵，包含運輸過程解凍或毀損、寄送錯誤、數量錯誤等因素有任何疑慮時，請拍照留存，並提供商品正面俯視照、細節近照、背面有效日期等三組完整且清晰照片，傳至客服LINE@(ID:@578uphfp)或客服信箱告知客服人員，將會儘速處理後續事宜。

5.到貨後若無立即檢查，且超過48小時後再反應，將不予以受理。（到貨時間: 黑貓查詢貨運單號系統之送達時間為主，選擇7-11、全家以消費者取貨時間為主）

6.如遇天候因素政府宣布地區性停班停課，宅配無法如期到貨時不能成為退貨之主因。