【莓果系列】綠拿鐵菜多版鮮凍包 /6包

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【退換貨須知】
退換貨依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

★ 退換貨說明 ★
【冷凍、常溫食品】
因食品類、易腐敗商品，無7天免費鑑賞期，故無提供退換貨服務。產品寄出時請勿拒收或未到超商取貨，一旦商品寄出，即便客人退貨未取，收回的產品不會回收再出貨且會報銷處理，不會再寄給其他客人。如因上述原因，將無法退款給您，請見諒。


【符合以下狀況可提供退/換貨】
1. 運送中造成商品毀損。
2. 商品或數量與原訂購單內容不符。
3. 商品本身品質不良。

★有退/換貨需求時，請保持商品本體內外包裝、發票及所有附隨文件的完整性切勿有任何缺漏或毀損。
★如商品符合以上三點敘述請於8小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。
★若非上述三點退貨原因造成原訂單金額未達購物免運費標準，本公司將收取每趟 NT200 的運費損失；反之退/換貨是上述三種狀況，退回費用將由我司吸收。
★退回商品待我們確認所附資料無短少及包裝未破損下，我們將於7~14個工作天退款至您所指定的銀行帳戶，請您再自行留意入帳時間，謝謝。

【不符合退/換貨狀況】
1. 已破壞原產品包裝(已開封)。
2. 個人口感或料理方式問題。
3. 無附回發票。
4. 未依照保存方式導致產品不良。
5. 未事先告知，直接退回商品者。

以上五點我們將不列入可退/換貨範圍內，如客戶仍堅決在不符合退/換貨情況下退貨，我們將向您收取NT 200運費損失，敬請見諒。

【退換貨方式】
請於上班時間主動聯繫客服 或來信至客服信箱，我們將儘快協助您處理退貨事宜。