Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
Q | 目前提供哪些付款方式? |
Q | 運費如何計算? |
Q | 配送方式有哪些? |
Q | 訂購商品後需多久才可以收到商品? |
Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
Q | 如何辦理退換貨? |
Q | 如何使用ATM轉帳付款? |
A. |
結帳時請記下此組ATM帳號,使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
ATM轉帳後告知"末5碼"付款查證無誤後,我們會通知出貨時間: 銀行名稱:中國信託 (西台南) 分行 帳號:2225-4084-6094 戶名:饗愛買商行 |
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Q | 目前提供哪些付款方式? |
A. |
目前只提供ATM轉帳告知"末5碼"付款查證無誤後,我們會通知出貨。
匯款如下: 銀行名稱:中國信託 (西台南) 分行 帳號:2225-4084-6094 戶名:饗愛買商行 |
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Q | 運費如何計算? |
A. |
消費金額達NT3000(包含)以上,即可享有免運費優惠。
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Q | 配送方式有哪些? |
A. |
目前提供宅配到府服務。
※線上刷卡 商品將以宅配方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島地區;外島地區將以郵局配送。 ※款項付清後 商品以宅配方式送達,貨物送達時會以電話聯絡,請務必保持電話暢通,以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消。 提醒事項: ◎當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產 生未取件記錄。 未取件記錄達 2 次以上(含2次),未來將列為黑名單。 ◎宅配人員僅提供送件不代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何 問題,請直接與客服連絡:0912121201 ◎宅配人員無法為您辦理退換貨,目前貨到前須先付清款項。 |
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Q | 訂購商品後需多久才可以收到商品? |
A. |
常態出貨時間為:當日12:00前下單,隔日出貨。
但請務必注意:週日及例假日不出貨,超過每日截止時間12:00訂單需多等一天。 實際出貨時間將依訂單量調節,可能提前或延後,還請留意。 ※完成下單後,煩請留意取件/送件通知E-mail。 |
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Q | 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單? |
A. |
修改訂單:
訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,由「會員登入」登入帳號,取消訂單後再重新下單。 取消訂單: 訂單尚未進入包裝作業前可自行取消訂單,由「會員登入」登入帳號>進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。 ※ 訂單取消後即無法復原。 ※ 若訂單商品已進入包裝作業,恕無法取消訂單。 ※ 提醒您,若取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主。 |
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Q | 如何辦理退換貨? |
A. |
為加速退換貨流程,本網站只提供退貨,不提供換貨。
根據消費者保護法規定,凡於網路購物均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,七天內如需退貨,需保持商品及包裝完整性,若超過七天鑑賞期或已使用過之產品,恕不接受退貨。 線上退貨申請流程如下: 1.至「會員中心」的「訂單查詢」,點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁,於訂單詳細內容頁內點擊「我要退貨」。 2.確認資料及商品完整性,填妥商品退款資料後,即完成線上退貨申請。 3.客服人員於收到退貨申請時,會與您聯絡,確認退貨及退款相關事宜。 4.與客服人員確認完畢後,請將完整包裝商品自行寄回至以下地址: 台南市安平區安北路370巷7號 響愛買團好物 冷凍宅配收。TEL:0912121201 退貨貼心小提醒: ◎如因退貨造成訂單商品金額購物未達免運費標準,退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款。 ◎若原訂單符合滿額送贈品活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回。 |
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